# معرفة نظام فلسي (Felsy) — كيف يشتغل وكيف تنفذ المهام

> دليل مرجعي لأدوات الذكاء الاصطناعي والمستخدمين: أقسام النظام، وما يظهر لكل نوع نشاط، وخطوات المهام الشائعة.
> المحتوى التسويقي الكامل: https://felsy.org/llms-full.txt · الوصول للنظام: https://felsy.org/felsy-access.md · آخر تحديث: 2026-11-10

## الفكرة العامة
فلسي نظام سحابي واحد يجمع: نقطة البيع، الفواتير الضريبية (ZATCA)، المخزون، المحاسبة، العملاء والولاء، الموردين، المتجر الإلكتروني، وحجز المواعيد.
كل عملية بيع تنعكس تلقائياً على المخزون والمحاسبة. يعمل من المتصفح على الكمبيوتر والآيباد والجوال، ويكمل البيع وقت انقطاع الإنترنت ثم يزامن.

## كل نشاط يشوف الأقسام اللي يحتاجها
نوع النشاط يُحدد لكل فرع، والقائمة ونقطة البيع تتغير حسبه.

| النشاط | نقطة البيع | المتجر الإلكتروني | الأقسام الخاصة |
|---|---|---|---|
| مطعم | منتجات وبيجر + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | الطاولات، شاشة المطبخ، البيجر الإلكتروني، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| كافيه | منتجات وبيجر + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | الطاولات، شاشة المطبخ، البيجر الإلكتروني، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| صالون وتجميل | تبويبات: الخدمات / المنتجات / حجوزات اليوم / العروض | متجر حجوزات (رابط حجز + تأكيد الحجوزات) | المواعيد والحجوزات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| عيادة | تبويبات: الخدمات / المنتجات / حجوزات اليوم / العروض | متجر حجوزات (رابط حجز + تأكيد الحجوزات) | المواعيد والحجوزات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| سبا ومساج | تبويبات: الخدمات / المنتجات / حجوزات اليوم / العروض | متجر حجوزات (رابط حجز + تأكيد الحجوزات) | المواعيد والحجوزات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| خدمات بمواعيد | تبويبات: الخدمات / المنتجات / حجوزات اليوم / العروض | متجر حجوزات (رابط حجز + تأكيد الحجوزات) | المواعيد والحجوزات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| مغسلة سيارات | تبويبات: الخدمات / المنتجات / حجوزات اليوم / العروض | متجر حجوزات (رابط حجز + تأكيد الحجوزات) | المواعيد والحجوزات، طلبات السيارات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| تجزئة | منتجات وباركود + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| بقالة وسوبرماركت | منتجات وباركود + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| جملة | منتجات وباركود + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |
| عام | منتجات وباركود + العروض | متجر منتجات ومنيو QR | البيجر الإلكتروني، المواعيد والحجوزات، المتجر الإلكتروني، الموردين، المخزون |

## أقسام النظام
- **لوحة التحكم:** ملخص اليوم، المبيعات، وإيرادات كل فرع للمالك.
- **نقطة البيع:** البيع بالضغط أو بقارئ الباركود، الخصم، فاتورة الشركات، طرق الدفع (نقد، بطاقة، مدى، STC Pay)، الطباعة التلقائية، شاشة العميل، وشاشة العروض.
- **الطلبات والفواتير:** كل الطلبات والفواتير الضريبية وإعادة الطباعة وحالة الإرسال للهيئة.
- **المرتجعات والاستبدال:** إشعار دائن مربوط بالفاتورة الأصلية، ورجوع الكمية للمخزون.
- **المنتجات:** الاسم والسعر والتكلفة والباركود والصورة والتصنيف والضريبة والكمية والعروض، واستيراد من إكسل وطباعة ملصقات الباركود.
- **التصنيفات:** أقسام المنتجات اللي تظهر في نقطة البيع والمنيو.
- **المخزون:** الكميات، قرب يخلص، نفد، قيمة المخزون، سجل الحركات، استلام بضاعة من مورد، الهدر والتسويات.
- **المواعيد والحجوزات:** الجدول، الخدمات، الفريق (المختصين أو الأطباء)، وإعدادات الحجز الأونلاين.
- **المتجر الإلكتروني / متجر الحجوزات:** حسب النشاط.
- **العملاء وبرنامج الولاء:** بطاقة طوابع رقمية في جوال العميل، وتنحفظ في Google Wallet.
- **الموردين والمصروفات والمحاسبة:** القيود التلقائية، والتقارير المالية، والإقرار الضريبي.
- **الموظفون والفروع:** رمز PIN لكل موظف، وصلاحيات حسب الدور، ونوع نشاط لكل فرع.
- **الفوترة الإلكترونية:** مركز متابعة الفواتير مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- **الإعدادات:** بيانات المنشأة (الاسم والرقم الضريبي والعنوان)، تصميم المنيو، الطابعة، والأمان.

## الأدوار
| الدور | يصل إلى |
|---|---|
| مدير النظام (المالك) | كل شيء |
| مدير فرع | فرعه وعملياته |
| كاشير | نقطة البيع والطلبات والعملاء |
| نادل | الطاولات والطلبات |
| مطبخ | شاشة المطبخ |
| محاسب | المحاسبة والتقارير |
| مدير مخزون | المخزون والموردين |

## كيف أسوي…؟ (خطوات المهام الشائعة)

### أضيف منتج بكميته
1. **المنتجات ← إضافة منتج**.
2. اكتب الاسم والسعر وسعر التكلفة، واختر التصنيف (أو «جديد» لإضافة تصنيف)، وارفع صورة.
3. فعّل **تتبع المخزون** واكتب **الكمية الموجودة الآن** وحد التنبيه.
4. **حفظ** — يظهر في نقطة البيع مباشرة.

### أعدّل الكمية أو أسجل هدر
**المنتجات ← زر «الكمية»** على المنتج (أو **المخزون**): إدخال كمية، هدر/تالف، أو تسوية جرد. كل حركة تنسجل مع قيد محاسبي.

### أستلم بضاعة من مورد
**المخزون ← استلام بضاعة من مورد**: الكميات تزيد، وتنسجل فاتورة الشراء وضريبتها ودين المورد.

### أبيع وأطبع فاتورة
**نقطة البيع**: اختر المنتجات أو امسح الباركود ← اختر طريقة الدفع ← **إتمام الدفع**. الفاتورة الضريبية برمز QR تطلع وتنطبع تلقائياً.

### أصدر فاتورة لشركة
في نقطة البيع اختر **عميل منشأة** قبل الدفع، وتطلع فاتورة ضريبية ببيانات المشتري.

### أسوي مرتجع أو استبدال
**المرتجعات والاستبدال**: اكتب رقم الفاتورة ← اختر الأصناف ← يطلع إشعار دائن. للاستبدال كمّل في نقطة البيع، ويظهر الفرق المطلوب أو المسترد.

### أضيف عرض على منتج
**نقطة البيع ← تبويب العروض ← عرض جديد** (أو من صفحة تعديل المنتج): نسبة خصم أو سعر عرض، مع عنوان ووقت بداية ونهاية. يتطبق تلقائياً على الفاتورة، ويظهر في شاشة العروض وشاشة العميل.

### أفتح شاشة العميل أو شاشة العروض
في نقطة البيع (على الكمبيوتر): **شاشة العميل** أو **شاشة العروض**، وتنفتح في نافذة تسحبها للشاشة الثانية أو التلفزيون، وضغطتين للشاشة الكاملة. شاشة العميل تعرض الفاتورة، ورسالة شكر بعد الدفع، ورقم البيجر ورمزه للمطاعم.

### أستخدم البيجر الإلكتروني (مطاعم وكافيهات)
فعّل زر **بيجر** في نقطة البيع قبل الدفع. العميل يمسح الرمز من الفاتورة أو من شاشة العميل، وجواله يرن لما يعلّم المطبخ «جاهز».

### أضيف خدمات وفريق للمواعيد (عيادة، صالون، سبا، خدمات، مغسلة)
**المواعيد والحجوزات ← الخدمات**: اسم الخدمة ومدتها وسعرها. بعدها **الفريق**: المختصين أو الأطباء وساعات عملهم.

### أشغّل الحجز الأونلاين وأأكد الحجوزات
**متجر الحجوزات**: شارك رابط الحجز ورمز QR، وشغّل «متجر الحجوزات مفتوح». لو أطفأت «تأكيد الحجوزات تلقائياً» يوصلك كل حجز بانتظار التأكيد: **تأكيد** أو **رفض**، ثم **إرسال واتساب** للعميل برسالة جاهزة.

### أحصّل موعد مع منتجات في فاتورة واحدة
**الخدمات (نقطة البيع) ← حجوزات اليوم**: اضغط الموعد فينضاف مع العميل ← أضف منتجات من تبويب **المنتجات** ← ادفع. الموعد يتقفل ويرتبط بالفاتورة، وينضاف ختم ولاء.

### أفعّل بطاقة الولاء
**برنامج الولاء**: صمّم البطاقة (اللون، الحركة، عدد الأختام، المكافأة). في نقطة البيع اختر العميل برقم جواله، والختم ينضاف تلقائياً بعد الدفع.

### أضيف فرع أو موظف
- **الفروع ← فرع جديد**: الاسم والنشاط والعنوان. عدد الفروع حسب الباقة.
- **الموظفون**: الاسم والدور ورمز PIN.

### أكمل بيانات الفاتورة الضريبية
**الإعدادات ← بيانات المنشأة**: اسم المنشأة كما في شهادة التسجيل، والرقم الضريبي (15 رقم)، والعنوان. بدونها الفاتورة غير نظامية.

## مصطلحات
- **فاتورة ضريبية مبسطة:** للبيع للأفراد، برمز QR.
- **فاتورة ضريبية:** للبيع لمنشأة مسجلة، فيها بيانات المشتري ورقمه الضريبي.
- **إشعار دائن:** تصحيح أو مرتجع لفاتورة صادرة (الفاتورة الصادرة ما تنحذف).
- **حد التنبيه:** الكمية اللي لما ينزل المنتج عنها يظهر في «قرب يخلص».