إرجاع البضاعة والاستبدال مع الفاتورة الإلكترونية: كيف يشتغل الإشعار الدائن؟

الجواب باختصار

المرتجع يكون بإشعار دائن مربوط بالفاتورة الأصلية، مو بحذف الفاتورة أو تعديلها. والاستبدال = إشعار دائن للقديم + فاتورة جديدة للبديل.

خطوات المرتجع في فلسي

1. من المرتجعات والاستبدال اكتب رقم الفاتورة.
2. اختر الأصناف والكمية المرتجعة واكتب السبب.
3. يطلع إشعار دائن مربوط بالفاتورة الأصلية، ويرجع المبلغ للعميل.
4. الكمية ترجع للمخزون تلقائياً، وينسجل قيد عكسي في المحاسبة.

الاستبدال

بعد الإشعار الدائن، تنتقل لنقطة البيع وتضيف المنتج البديل. النظام يعرض قيمة الإشعار الدائن، والفرق المطلوب من العميل أو المسترد له.

أخطاء شائعة

• إلغاء الفاتورة بدل المرتجع: الفاتورة الصادرة ما تنلغى.
• مرتجع بدون سبب: اكتب السبب دائماً، يفيدك في التقارير.
• نسيان المخزون: في الأنظمة المنفصلة الكمية ما ترجع تلقائياً.

مثال استبدال

عميل اشترى حذاء بـ 230 ريال، ورجع يبي مقاس ثاني سعره 250 ريال:

1. إشعار دائن بـ 230 ريال مربوط بالفاتورة الأصلية، والحذاء الأول يرجع للمخزون.
2. فاتورة جديدة بالحذاء الثاني بـ 250 ريال.
3. النظام يعرض الفرق المطلوب من العميل: 20 ريال.

ولو البديل أرخص، يعرض المبلغ المسترد للعميل.

سياسة المرتجعات: نصائح

• اكتب سياستك على الفاتورة أو عند الكاونتر: المدة، الحالة، المنتجات المستثناة.
• اطلب الفاتورة الأصلية أو رقمها، لأن الإشعار الدائن لازم يرتبط بها.
• سجّل السبب دائماً: مقاس، عيب مصنعي، تغيير رأي. التقرير يوريك المنتجات اللي ترجع كثير.

وش يصير في الحسابات؟

• المبيعات تنقص بقيمة المرتجع.
• ضريبة المخرجات تنقص بنفس النسبة، فما تدفع ضريبة على بيع ما تم.
• المخزون يزيد بالكمية المرتجعة، وتكلفة البضاعة المباعة تنعكس.

اقرأ كمان: الفرق بين الفاتورة الضريبية والمبسطة والفوترة الإلكترونية في فلسي.